近日，印度公司傳來(lái)消息，因在M邦B控制中心主站設備遷移重裝過(guò)程中表現出色，我公司員工S受到印度M邦輸電公司的隆重表彰，客戶(hù)董事、總經(jīng)理親自為工S頒發(fā)了銀質(zhì)獎?wù)?、榮譽(yù)證書(shū)及現金獎勵。并對我印度公司“以客戶(hù)為中心”給予的大力支持表示衷心感謝。

客戶(hù)為S頒獎

印度M輸電自動(dòng)化項目由我公司承建，包含B等3個(gè)控制中心及330個(gè)變電站，于2016年7月順利完工移交，之后我公司繼續承擔維保任務(wù)。受條件所限，B的主站設備原先安裝在一個(gè)變電站內，隨著(zhù)新的控制中心建成，客戶(hù)要求將主站設備轉移至新的控制中心并重裝，期間不能中斷服務(wù)器與變電站及相關(guān)設施的通訊數據。

為此，S和團隊成員與客戶(hù)就實(shí)施方案進(jìn)行了充分溝通，采用了主、備服務(wù)器分階段實(shí)施，穩健推進(jìn)方案，解決了一個(gè)個(gè)技術(shù)難題。最終將服務(wù)器、路由器、防火墻、GPS、UPS等所有設施轉移到新的控制中心。整個(gè)過(guò)程硬件無(wú)差錯、數據無(wú)中斷，完美實(shí)現了系統無(wú)縫切換的目標?？蛻?hù)對我方員工的敬業(yè)精神和專(zhuān)業(yè)能力高度贊賞。

 獲獎員工S

“以客戶(hù)為中心”是精進(jìn)模式的精髓，也是印度公司一直踐行的目標。多年來(lái)，印度公司通過(guò)不定期高層拜訪(fǎng)穩定客戶(hù)關(guān)系，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，給客戶(hù)提供及時(shí)滿(mǎn)意的服務(wù)等措施，客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌美譽(yù)度不斷提升，產(chǎn)品已覆蓋印度12個(gè)邦33個(gè)城市，其中MP邦市場(chǎng)占有率更是名列前茅。相信在精進(jìn)模式指引下，公司的海外之路會(huì )越走越寬。